Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido/a a FiveRings Academy, una plataforma en línea dedicada a enseñar inglés a hablantes de español. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, reconoces y aceptas cumplir con estos términos.

Registro y Cuentas

Debes registrar una cuenta para acceder a nuestros servicios. Es tu responsabilidad mantener la seguridad de tu cuenta.

Política de Pago y Reembolso

Detalles de pago, tarifas y ciclos de facturación se detallan en nuestro sitio web. Los reembolsos, si aplican, están sujetos a nuestra política de reembolso.

Política de Privacidad

El uso de nuestros servicios está sujeto a nuestra política de privacidad, que detalla nuestras prácticas de manejo de datos.

Uso de Servicios

Eres responsable de utilizar nuestros servicios de acuerdo con estos términos. Actividades y contenidos prohibidos no están permitidos.

Actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a:

    • Infracción de Derechos de Autor: Subir, compartir o distribuir contenido sin tener los derechos o permisos.
    • Acoso y Abuso: Participar en acoso, intimidación o cualquier forma de abuso hacia otros estudiantes o personal.
    • Trampas y Falsificación: Utilizar ayudas no autorizadas, suplantar a otra persona o proporcionar información engañosa sobre la identidad o cualificaciones.
    • Actividades Ilegales: Participar o promover actividades ilegales, incluyendo, pero no limitado a, fraude, phishing y distribución de malware o virus.
    • Discurso de Odio y Discriminación: Difundir discurso de odio, comentarios discriminatorios o contenido que promueva la intolerancia o violencia basada en raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad, u otra característica.
    • Spam y Actividades Comerciales: Enviar mensajes comerciales no solicitados, publicidad o spam, incluyendo materiales promocionales sin autorización adecuada.
    • Interrupción de Servicios: Intentar interrumpir, sobrecargar o dañar el funcionamiento de los servicios o la experiencia de otros usuarios, incluyendo ataques de denegación de servicio o creación de carga innecesaria.
    • Acceso No Autorizado: Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas de otros usuarios o a los sistemas y mecanismos de seguridad de la plataforma.
    • Compartir Contenido Obsceno o Inapropiado: Publicar o compartir contenido que sea obsceno, pornográfico, excesivamente violento o no adecuado para un entorno de aprendizaje.
    • Violación de Privacidad: Compartir o distribuir información personal de otra persona sin su consentimiento explícito, o cualquier acción que viole la privacidad y confidencialidad de los usuarios.
    • Manipulación de Resultados del Curso: Manipular los resultados de lecciones, pruebas o tareas para obtener una ventaja injusta.
    • Uso de Bots y Sistemas Automatizados: Emplear bots, scripts automatizados u otro software no autorizado para interactuar con la plataforma o completar cursos.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de FiveRings Academy están protegidos. Los usuarios deben respetar estos derechos con respecto a materiales y contenido del curso.

Cancelación y Terminación

Las cuentas pueden cancelarse o terminarse de acuerdo con nuestras políticas. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas por violaciones de estos términos.

    • Cancelación Iniciada por el Usuario: Para dejar de usar nuestros servicios, los usuarios deben cancelar su suscripción a través del proceso designado detallado en nuestro sitio web o contactando directamente al soporte al cliente. La cancelación surtirá efecto al final del ciclo de facturación actual, permitiendo a los usuarios mantener el acceso hasta que concluya el período. Es responsabilidad del usuario iniciar el proceso de cancelación; simplemente desinstalar la aplicación o dejar de usar el servicio no termina automáticamente la suscripción ni exime al usuario de cargos acumulados.
    • Efectos de la Cancelación: Al cancelar, el usuario perderá el acceso a cualquier servicio, contenido y funciones premium disponibles a través de la suscripción al final del período de facturación actual.
    • Derechos de FiveRings Academy para Terminar o Suspender: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta y acceso a nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por conducta que creemos que viola estos términos y condiciones o nuestras políticas, o que es perjudicial para otros usuarios, nuestro negocio o otros proveedores de información. Detalles adicionales sobre la suspensión o terminación por parte de FiveRings Academy se comunicarán a través de la información de contacto proporcionada en tu cuenta.

Resolución de Disputas

Si tienes preocupaciones o disputas sobre los Servicios, te animamos a que nos contactes directamente a social@fiveringsacademy.com para buscar una solución. Proporciona una descripción detallada del problema, cualquier documento relevante y el resultado deseado. Nuestro equipo está comprometido a abordar tus inquietudes lo más rápido posible y se esforzará por alcanzar una solución amistosa.

Limitación de Responsabilidad

Declinamos cualquier responsabilidad por daños o pérdidas. Los usuarios son responsables de su contenido y acciones.

Responsabilidad del Contenido: Los usuarios son los únicos responsables de cualquier contenido que creen, carguen, publiquen, envíen, reciban o almacenen a través de los servicios de FiveRings Academy. Esto incluye, pero no se limita a, texto, software, imágenes, videos y audio. Los usuarios deben asegurarse de que su contenido cumple con todas las leyes aplicables, no infringe los derechos de propiedad intelectual de otros y no contiene ni enlaza a software malicioso. Al publicar contenido en nuestra plataforma, los usuarios declaran y garantizan que tienen el derecho de publicar el contenido y que no infringe estos términos, ninguna ley o los derechos de terceros.

Acciones e Interacciones: Los usuarios son responsables de sus interacciones con otros usuarios y sus acciones en la plataforma. Esto incluye respetar los derechos y la dignidad de los demás y comportarse de manera que no acose, abuse o perjudique a otra persona o grupo. Los usuarios no deben usar indebidamente las funciones de la plataforma de manera que afecte negativamente el funcionamiento de los servicios o las experiencias de otros usuarios.

Responsabilidad por Contenido y Acciones del Usuario: Los usuarios reconocen y aceptan que son responsables de cualquier contenido que proporcionen y de sus acciones dentro del servicio. FiveRings Academy no es responsable de monitorear o vigilar el contenido o comportamiento de los usuarios, pero se reserva el derecho de tomar medidas apropiadas, incluida la eliminación de contenido o la suspensión de cuentas, en casos en que se violen los términos de la plataforma.

Cambios en los Términos

Estos términos pueden actualizarse, y es su responsabilidad revisarlos regularmente.

Información de Contacto

Para consultas y soporte, puede comunicarse con nosotros en social@fiveringsacademy.com.

Ley Aplicable

Estos términos están regidos por las leyes de la Columbia Británica, Canadá.

Si tienes conocimientos previos de inglés, deberás realizar una prueba de nivelación.

Horario de clases:

Zona Horaria: Pacific Standard (UTC -8)

LunesMiércolesViernes
Nivel 17-8 am7-8 am7-8 am
5-6 pm5-6 pm5-6 pm
Nivel 28-9 am8-9 am8-9 am
6-7 pm6-7 pm6-7 pm
Nivel 38-9 am8-9 am8-9 am
4-5 pm4-5 pm4-5 pm